Política de
Privacidade

1. Quem trata os seus dados

A Ala 7 Mídias LTDA, inscrita no CNPJ 40.001.136/0001-30 e aqui chamada de Ala 7, é uma assessoria de tráfego pago, inteligência de dados e acompanhamento comercial que atende exclusivamente o mercado imobiliário. Para efeito da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), a Ala 7 é a controladora dos dados pessoais tratados nas páginas sob seu domínio e nos formulários publicados nelas.

Contato para assuntos de privacidade: ala7@ala7.com.br.

2. Quais dados a gente coleta

2.1. Dados que você informa no formulário

Quando você preenche o formulário de contato das nossas páginas, coletamos:

• nome;
• número de WhatsApp;
• e-mail;
• perfil do Instagram da empresa;
• quem você representa no mercado imobiliário (imobiliária, incorporadora, construtora ou corretor autônomo);
• seu papel dentro da empresa;
• a faixa de valor que você investe por mês em anúncios.

Todos esses campos são preenchidos por você. Nenhum deles é obtido de terceiros nem comprado de lista.

2.2. Dados coletados automaticamente na navegação

Enquanto você navega, nossas páginas e as ferramentas de medição que usamos coletam:

• endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma e sistema operacional;
• páginas acessadas, tempo de permanência, cliques e rolagem;
• parâmetros de campanha presentes na URL (as UTMs: origem, mídia, campanha, conteúdo e termo), que indicam por qual anúncio você chegou;
• identificadores de publicidade gravados em cookies pelo Meta (_fbp e _fbc) e pelo Google, usados para medir conversões de anúncios;
• a página de origem do envio e a data e a hora do preenchimento do formulário.

Esses dados de navegação são usados de forma agregada para medir a performance dos anúncios. Quando você envia o formulário, eles são associados ao seu cadastro, porque é assim que conseguimos saber qual anúncio gerou cada contato.

3. Para que usamos e com qual base legal

A LGPD exige que todo tratamento tenha uma finalidade específica e uma base legal. As nossas são estas:

A gente não vende os seus dados. Também não usa os dados do formulário para enviar anúncio em nome de terceiros.

4. Cookies e ferramentas de medição

Cookie é um arquivo pequeno que fica gravado no seu navegador. A gente usa cookies para entender como as páginas são usadas e para medir o resultado dos anúncios. As ferramentas são estas:

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Se bloquear, as páginas continuam funcionando, inclusive o formulário. O que deixa de funcionar é a medição.

Também dá para desativar diretamente na origem, pelas preferências de anúncios do Google e pelas preferências de anúncios do Meta.

5. Com quem compartilhamos

A gente compartilha dados apenas com fornecedores que sustentam a operação, e só o necessário para cada função:

• Vercel: hospeda as páginas.
• Google: Tag Manager e Analytics para medição, e Google Sheets, onde o seu cadastro fica registrado.
• Meta: medição de conversões das campanhas no Facebook e no Instagram.
• Microsoft: Clarity, para métricas de uso da página.
• Z-API: serviço que avisa a nossa equipe no WhatsApp quando chega um novo contato.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Parte desses fornecedores processa dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o artigo 33 da LGPD e os termos de proteção de dados de cada fornecedor.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados do formulário ficam guardados enquanto existir relacionamento comercial com você ou interesse ativo na assessoria. Encerrado o relacionamento, guardamos pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para defesa em eventual processo, em regra até cinco anos.

Os dados de navegação seguem o prazo de retenção de cada ferramenta de medição, que costuma variar de alguns meses a dois anos.

Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento, pelo contato da seção 8.

7. Como protegemos

As páginas rodam sob conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos cadastros é restrito aos sócios e à equipe que atua no atendimento, com contas individuais e autenticação nas plataformas usadas.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se acontecer um incidente de segurança com risco relevante para você, a gente comunica você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o artigo 48 da LGPD.

8. Seus direitos e como exercer

O artigo 18 da LGPD garante a você o direito de pedir:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• portabilidade a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para ala7@ala7.com.br com o pedido e um dado que permita localizar o seu cadastro, como o e-mail ou o WhatsApp que você informou. A gente responde em até 15 dias.

Se você não concordar com a resposta, pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

9. Crianças e adolescentes

Nossas páginas e nossos serviços são dirigidos a profissionais do mercado imobiliário, maiores de 18 anos. A gente não coleta dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se isso acontecer por engano, avise pelo contato da seção 12 e nós excluímos.

10. Links para outros sites

Nossas páginas levam a serviços de terceiros, como WhatsApp e Instagram. Depois que você sai daqui, vale a política de privacidade de cada um deles, e não esta. A Ala 7 não responde pelo tratamento de dados feito por esses serviços.

11. Alterações nesta política

Esta política pode mudar quando mudarem as nossas ferramentas, os nossos serviços ou a legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, e a data da última atualização aparece logo abaixo do título.

12. Contato

Dúvida, pedido ou reclamação sobre dados pessoais: